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POLITIQUE D'ÉCHANGE ET DE REMBOURSEMENT


Merci de votre intérêt et de votre soutien pour nos sculptures d'art. Afin de garantir votre satisfaction tout en préservant l'unicité et la qualité de nos œuvres, nous avons mis en place la politique suivante : Non-remboursement : Toutes les ventes de sculptures d'art sont définitives. En raison de la nature unique et personnalisée de ces œuvres, nous ne pouvons pas offrir de remboursement une fois la sculpture achetée. Échanges : Bien que nous n'offrions pas de remboursement, nous comprenons que des circonstances exceptionnelles puissent survenir.

Dans ce cas, nous vous offrons la possibilité d'échanger votre sculpture sous certaines conditions. Les échanges ne sont possibles qu'après paiement intégral et dans les 7 jours suivant la livraison. La sculpture doit être retournée dans son état d'origine, intacte. Pour procéder à un échange, veuillez nous contacter en précisant le détail de votre commande et le motif de l'échange. Nous étudierons chaque demande au cas par cas et vous guiderons dans les démarches nécessaires.

Si l'article est défectueux, vous disposez de 30 jours pour nous le signaler et nous le retourner. Nous vous recommandons de nous envoyer un e-mail à contact@paulmcline.com ou un message WhatsApp au +971544704606. Nous vous remercions de votre compréhension et nous engageons à garantir la meilleure qualité et la plus grande satisfaction de nos clients.

INFORMATIONS DE LIVRAISON


Chers clients, nous sommes ravis de vous livrer nos sculptures d'art uniques. Afin de garantir une livraison sans problème, veuillez noter les informations suivantes : Délai de livraison : Nos sculptures sont entièrement réalisées à la main dans notre atelier, ce qui exige un travail minutieux et un savoir-faire unique. Chaque pièce est préparée avec le plus grand soin et expédiée dans les 30 jours suivant votre commande. Livraison : Une fois votre sculpture prête à être expédiée, vous recevrez une notification avec les informations de suivi. Nous travaillons en partenariat avec des services de livraison fiables pour garantir que votre œuvre d'art arrive à temps et en toute sécurité.

Instructions de manutention : Chaque sculpture est soigneusement emballée pour la protéger pendant le transport. À la réception, nous vous recommandons de manipuler le colis avec soin afin de préserver l'intégrité de l'œuvre. Service client : Pour toute question concernant la livraison ou besoin d'assistance, notre service client est à votre disposition. Nous vous remercions de votre confiance et nous réjouissons de pouvoir embellir votre intérieur avec nos œuvres.

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